LOCA 개인정보처리방침

1. 개인정보 처리 목적

LOCA는 다음 목적 범위 내에서 개인정보를 처리합니다.

• 계정 식별 및 인증, 이용자 문의 응대
• 지도 생성/저장/공유/협업 기능 제공
• 서비스 품질 개선, 부정이용 방지, 운영 통계 분석
• 이용자 개인을 식별할 수 없도록 가명·익명 처리한 통계·트렌드 정보의 작성 및 이를 활용한 지역·상권 인사이트 제공
• (선택 동의 시) 신규 기능·이벤트·혜택 등의 마케팅 정보 안내

2. 수집하는 개인정보 항목

간편 로그인은 이용자가 카카오 또는 구글의 동의 화면에서 직접 동의한 항목만 전달받으며, LOCA는 해당 서비스의 비밀번호를 보관하지 않습니다. 연동 해지는 각 서비스의 계정 설정(카카오계정 > 연결된 서비스 관리, Google 계정 > 데이터와 개인정보 보호 > 타사 앱·서비스)에서 하실 수 있으며, LOCA 회원탈퇴 시에는 아래 4항에 따라 처리됩니다.

3. 개인정보 보유 및 이용기간

• 원칙적으로 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
• 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 별도 분리 보관합니다.
• 이용자가 회원탈퇴(계정 삭제)를 하는 경우, 아래 4항의 기준에 따라 개인정보를 즉시 파기하거나 비식별화 처리합니다.

4. 회원탈퇴 시 개인정보의 파기

이용자는 서비스 내 [내 정보 관리 → 회원탈퇴] 메뉴에서 직접 계정을 삭제할 수 있으며, 별도의 승인 절차 없이 즉시 처리됩니다. 탈퇴 시 개인정보는 다음과 같이 처리됩니다.

• 즉시 파기 항목: 계정 정보(이메일·프로필), 이용자가 만든 지도·핀·경로·구역, 장소 카드와 기록, 첨부한 사진·음성, 팔로우 관계, 저장한 지도 목록 등은 탈퇴 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다.
• 공유 콘텐츠 잔존 가능 항목: 이용자가 커뮤니티(모두의 지도)에 공개한 기록·댓글 등 다른 이용자와 공유한 콘텐츠는, 서비스의 연속성과 다른 이용자의 이용 편의를 위해 남을 수 있습니다. 이 경우 작성자 계정 식별 정보(이름·프로필 연결)는 제거되지만, 이용자가 본문에 직접 입력한 내용은 남을 수 있습니다.
• 탈퇴 전 본인의 데이터를 보관하려면 [내 정보 관리 → 데이터 내보내기] 기능을 이용해 주시기 바랍니다.
• 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 별도 분리 보관 후 파기합니다.

앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우 계정 삭제 요청 페이지에서 이메일로 삭제 요청을 보낼 수 있습니다.

5. 개인정보 제3자 제공

LOCA는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인을 식별할 수 있는 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있는 경우 예외로 합니다.

6. 가명·익명 정보의 처리 및 제3자 제공

LOCA는 지역·장소 데이터 기반 서비스의 특성상, 이용자의 활동 기록을 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 통계·트렌드 정보를 만들고 이를 제3자에게 제공하거나 사업에 활용할 수 있습니다.

• 익명정보: 특정 개인을 알아볼 수 없고 복원이 불가능하도록 처리한 정보로, 개인정보 보호법상 개인정보에 해당하지 않으며 통계 작성·연구·제공 등에 자유롭게 이용될 수 있습니다.
• 가명정보: 개인정보 보호법 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등의 목적 범위에서 추가 동의 없이 처리·제공될 수 있으며, 이 경우 특정 개인을 알아보기 위한 재식별 행위는 금지됩니다.
• 제공되는 정보의 예: "특정 지역에서 많이 저장된 장소 유형", "연령대·지역별 관심 장소 트렌드" 등 집계·요약된 형태이며, 개별 이용자의 이름·연락처·정확한 위치 등 식별정보는 포함되지 않습니다.
• 개인의 안전을 위해, 표본 수가 적어 개인이 유추될 수 있는 구간은 통계에서 제외하거나 더 넓은 단위로 묶어 제공합니다.

7. 개인정보 처리 위탁

서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리업무 일부를 위탁하며(일부 수탁자는 국외 소재), 관련 법령에 따라 수탁자를 관리·감독합니다.

• Supabase, Inc. — 클라우드 데이터베이스/스토리지 운영 (국외: 미국 등)
• Vercel, Inc. — 웹 호스팅·서버 인프라 운영 (국외: 미국 등)
• Functional Software, Inc. (Sentry) — 오류 모니터링 (국외: 미국)
• Google LLC (Google Analytics 4) — 서비스 이용 통계 분석 (국외: 미국 등)
• Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) — 서비스 이용 행태 분석: 히트맵·세션 리플레이 (국외: 미국 등)

Google Analytics와 Microsoft Clarity는 쿠키 등 유사기술을 통해 서비스 이용 행태정보를 수집하는 분석 도구입니다. Clarity 세션 리플레이는 입력값·화면 텍스트를 마스킹(가림 처리)한 상태로 수집되며, 이용자는 브라우저의 쿠키 차단 설정으로 수집을 거부할 수 있습니다(제10조 참조).

8. 이용자 및 법정대리인의 권리

• 이용자는 본인 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
• 권리행사는 이메일 문의를 통해 접수할 수 있으며, 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.

9. 개인정보 안전성 확보조치

• 접근권한 최소화 및 권한 관리
• 전송 구간 암호화 및 보안 설정 적용
• 운영 로그 점검 및 비정상 접근 모니터링

10. 쿠키 및 유사기술 사용

서비스 편의 제공, 로그인 상태 유지, 이용 통계 분석을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

11. 아동의 개인정보

LOCA는 법령이 정한 절차에 따라 아동의 개인정보를 처리하며, 필요한 경우 법정대리인 동의를 확인합니다.

12. 고지의무

본 방침 내용 추가·삭제·수정이 발생할 경우 시행일 전 서비스 내 공지 또는 링크를 통해 안내합니다.

13. 개인정보 보호책임자 및 문의

• 개인정보 보호책임자: 박경주 (개인 운영)
• 문의처: ddanzittt@gmail.com

이용자는 개인정보 관련 문의·열람·정정·삭제·처리정지 요청을 위 연락처로 접수할 수 있으며, 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.